稿件来源: 劳动午报半个月前，徐女士在一家面包店购买了价值260元的面包、蛋糕等食品，外包装袋注明的日期都是当天，保质期均为3天。徐女士当即回家和家人一起食用后，却发现全部有些变质变味，甚至有的已经相当严重。好在被及时发现，才没有造成中毒等后果。
在徐女士的一再质疑下，面包店店员不得不承认这些面包、蛋糕实际已经过期15天以上，只是面包店为了减少损失，曾更换包装，重新打上制作日期。而面对徐女士的加倍赔偿请求，面包店却以并未给其和家人造成任何损害为由，只同意退货退款。请问：徐女士真的无权索要赔偿吗？
说法
徐女士有权向面包店索要3倍或10倍的赔偿。
首先，徐女士可依《消法》索要3倍赔偿。该法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。其中所指的欺诈，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。面包店明知面包、蛋糕已经过期多日，甚至已经变质变味，却为减少自身损失，通过更换包装，重新打上日期，制造当日制作，食品合格的假象，欺骗、误导消费者购买，明显具备对应特征。
其次，消费者可依据《食品***法》索要10倍赔偿。该法规定禁止经营“超过保质期的食品”“违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。不符合食品***标准的食品或者销售明知是不符合食品***标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。”
即只要具有不符合食品***标准食品、销售明知是不符合食品***标准食品的行为之一，造成了消费者人身损害自然难辞其咎，即使没有造成消费者人身损害，消费者也有权索要10倍的赔偿金。 （颜东岳）